До змісту
Спробувати безкоштовно
Меню

Правова інформація

Публічна оферта

Договір про надання доступу до сервісу Klasno для студій групових занять.

Редакція від 14 листопада 2026 року

1. Загальні положення

  1. 1.1Цей документ є публічною пропозицією (офертою) у розумінні статей 633 і 641 Цивільного кодексу України укласти договір про надання доступу до сервісу Klasno на викладених нижче умовах.
  2. 1.2Виконавець — власник сервісу Klasno, розміщеного на klasnoapp.com. Замовник — фізична особа-підприємець, юридична або фізична особа, яка зареєструвала студію в сервісі.
  3. 1.3Договір укладено з моменту акцепту: реєстрації студії на сторінці klasnoapp.com/signup. Реєструючи студію, Замовник підтверджує, що прочитав ці умови й погоджується з ними.

2. Предмет договору

  1. 2.1Виконавець надає Замовнику доступ до сервісу Klasno через інтернет: сторінка запису студії, розклад, абонементи, лист очікування, облік оплат і відвідувань, повідомлення клієнтам, звіти — в обсязі обраного тарифу.
  2. 2.2Перелік можливостей і тарифи опубліковані на klasnoapp.com/features і klasnoapp.com/pricing.
  3. 2.3Сервіс надається як послуга доступу. Програмне забезпечення не передається Замовнику у власність.

3. Пробний період

  1. 3.1Перші 14 днів після реєстрації користування безкоштовне. Платіжна картка для цього не потрібна.
  2. 3.2Після пробного періоду Замовник обирає тариф. Якщо тариф не обрано, онлайн-запис клієнтів призупиняється, а адмінка й дані студії залишаються доступними.

4. Тарифи й оплата

  1. 4.1Вартість доступу визначає обраний тариф. Ціни вказані в гривнях за місяць на klasnoapp.com/pricing.
  2. 4.2Оплата вноситься наперед за місяць за рахунком Виконавця.
  3. 4.3Плати за підключення, мінімального терміну договору й комісії з оплат клієнтів Замовника немає.
  4. 4.4Тариф враховує кількість активних клієнтів. Якщо ліміт тарифу перевищено, записи клієнтів не блокуються; Виконавець пропонує перейти на наступний тариф.
  5. 4.5Про зміну цін Виконавець повідомляє щонайменше за 30 днів. Уже оплачений період не перераховується.

5. Оплати клієнтів студії

  1. 5.1Клієнти Замовника платять за заняття й абонементи на рахунок Замовника в monobank або WayForPay. Виконавець не приймає, не утримує і не пересилає ці кошти.
  2. 5.2Продавцем послуг для клієнтів є Замовник. Він відповідає за свою оферту, фіскальні чеки, повернення коштів і податки.
  3. 5.3Комісію за еквайринг, послуги каси (ПРРО) і SMS Замовник оплачує постачальникам цих послуг за їхніми тарифами.

6. Дані студії

  1. 6.1Дані студії та її клієнтів належать Замовнику. Замовник є володільцем персональних даних своїх клієнтів, Виконавець — розпорядником, який обробляє їх за дорученням Замовника лише для роботи сервісу.
  2. 6.2Замовник може будь-коли вивантажити клієнтів, абонементи, оплати й відвідування у файл Excel.
  3. 6.3Як Виконавець обробляє персональні дані, описано в Політиці конфіденційності: klasnoapp.com/privacy.
  4. 6.4Після припинення договору Виконавець видаляє дані студії на запит Замовника, крім тих, які закон вимагає зберігати довше.

7. Обов’язки сторін

  1. 7.1Виконавець підтримує роботу сервісу, усуває несправності в розумний строк і відповідає на звернення Замовника в Telegram та електронною поштою.
  2. 7.2Виконавець не використовує дані студії для власних цілей і не передає їх третім особам, крім випадків, передбачених законом і Політикою конфіденційності.
  3. 7.3Замовник вказує правдиві дані під час реєстрації, береже доступ до облікових записів своєї команди і вчасно оплачує тариф.
  4. 7.4Замовник має законні підстави обробляти дані своїх клієнтів і надсилати їм повідомлення та не використовує сервіс для діяльності, забороненої законом.

8. Відповідальність

  1. 8.1Сервіс надається «як є». Виконавець не гарантує безперервної роботи, але усуває збої в розумний строк.
  2. 8.2Виконавець не відповідає за роботу сторонніх сервісів, які підключає Замовник (банк, платіжний сервіс, каса, Telegram, SMS-оператор), і за відносини Замовника з його клієнтами.
  3. 8.3Відповідальність Виконавця обмежена сумою, яку Замовник сплатив за останній місяць користування.

9. Строк дії і припинення

  1. 9.1Договір діє, поки Замовник користується сервісом.
  2. 9.2Замовник може припинити користування будь-коли, повідомивши Виконавця. Доступ діє до кінця оплаченого місяця; кошти за розпочатий місяць не повертаються, якщо інше не передбачено законом.
  3. 9.3Виконавець може призупинити доступ, якщо тариф не оплачено або Замовник порушує ці умови, і попереджає про це заздалегідь.

10. Зміни умов

  1. 10.1Виконавець може змінювати ці умови, публікуючи нову редакцію з датою на цій сторінці. Про істотні зміни власники студій отримують повідомлення щонайменше за 10 днів.
  2. 10.2Продовження користування сервісом після набрання чинності новою редакцією означає згоду з нею.

11. Право і спори

  1. 11.1До договору застосовується право України. Спори сторони вирішують переговорами, а якщо згоди не досягнуто — у суді за законодавством України.

12. Контакти Виконавця

  1. 12.1Звернення щодо договору: Telegram @klasno_crm, електронна пошта hello@klasnoapp.com.
  2. 12.2Реквізити Виконавця зазначаються в рахунку на оплату.

Також: Політика конфіденційності